КОНКУРС "ВІДКРИТІСТЬ, ДІЄВІСТЬ, ЯКІСТЬ"

від 29 січня 2010 року

Розглянувши питання "Про підсумки проведення ІІ етапу обласного огляду-конкурсу «Відкритісь. Дієвість. Якість» в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування", організаційний комітет вирішив:

1. Визначити переможцями обласного огляду-конкурсу "Відкритість. Дієвість. Якість" в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування:

Серед структурних підрозділів облдержадміністрації:
І місце – Головне фінансове управління облдержадміністрації (Цвинтарна Валентина Олександрівна).
ІІ місце – головне управління праці та соціального захисту населення облдержадміністрації (Шаповал Валентина Михайлівна).
ІІІ місце – управління освіти і науки облдержадміністрації (Пшенична Любов Василівна).
Серед райдержадміністрацій:

Апарати
І місце – апарат Глухівської райдержадміністрації (голова – Шишканов Анатолій Петрович, керівник апарату – Мандрика Людмила Іванівна).
ІІ місце – апарат Білопільської райдержадміністрації (голова – Дворник Сергій Іванович, керівник апарату – Вдовкіна Ірина Вікторівна).
ІІІ місце – апарат Конотопської райдержадміністрації (голова – Калита Василь Григорович, керівник апарату – Забіяка Віктор Олексійович).

Управління
І місце – управління праці та соціального захисту населення Конотопської райдержадміністрації (голова – Калита Василь Григорович, начальник – Кохан Надія Григорівна).
ІІ місце – управління праці та соціального захисту населення Лебединської райдержадміністрації (голова – Грицай Сергій Михайлович, начальник – Білокобильська Любов Борисівна).
ІІІ місце – управління праці та соціального захисту населення Сумської райдержадміністрації (голова – Гордійко Олексій Петрович, начальник – Нефедов В’ячеслав Михайлович).

Відділи, малочисельні структурні підрозділи
І місце – відділ освіти Кролевецької райдержадміністрації (голова – Бузовський Микола Васильович, начальник – Дісковський Віктор Іванович).
ІІ місце – відділ освіти Білопільської райдержадміністрації (голова – Дворник Сергій Іванович, начальник – Бойко Микола Григорович).
ІІІ місце – служба у справах дітей Недригайлівської райдержадміністрації (голова – Петльований Валентин Павлович, начальник – Звязка Юлія Миколаївна).

Серед міськвиконкомів

Управління
І місце – управління праці та соціального захисту населення Конотопської міської ради (голова – Огрохін Іван Миколайович, начальник – Толкачов Геннадій Олександрович).
ІІ місце – управління праці та соціального захисту населення Роменської міської ради (голова – Помаран Павло Іванович, начальник – Скиба Юрій Михайлович).
ІІІ місце – управління праці та соціального захисту населення Сумської міської ради (голова – Мінаєв Геннадій Михайлович, начальник – Масік Тетяна Олександрівна).

Відділи, малочисельні структурні підрозділи
І місце – відділ інформаційних та адміністративних послуг Роменської міської ради (голова – Помаран Павло Іванович, начальник – Джос Ірина Юріївна).
ІІ місце – загальний відділ Конотопської міської ради (голова – Огрохін Іван Миколайович, начальник – Іноземцева Тетяна Григорівна).
ІІІ місце – відділ освіти Охтирської міської ради (голова – Демченко Ірина Іванівна, начальник – Тронь Анатолій Васильович).

2. Відзначити високий рівень надання послуг, організації роботи:
управління охорони здоров’я облдержадміністрації – 276 балів (Павлюк Петро Олександрович),
головного управління економіки облдержадміністрації – 265 балів (Сітак Олександр Михайлович),
головного управління зв’язків з громадськістю облдержадміністрації – 261 бал (Над’ярний Сергій Володимирович).

3. Відзначити високий рівень координації роботи підпорядкованих структурних підрозділів райдержадміністрацій, міських рад:
3.1. Головного управління праці та соціального захисту населення облдержадміністрації (Шаповал Валентина Михайлівна): 15 переможців районного і міського рівня, 6 управлінь стали переможцями обласного огляду-конкурсу.
3.2. Управління освіти і науки облдержадміністрації (Пшенична Любов Василівна): 8 переможців районного і міського рівня, 3 відділи стали переможцями обласного огляду-конкурсу.

4. Відзначити високий рівень надання послуг, організації роботи в апаратах райдержадміністрацій:
Сумської – 312 балів (голова – Гордійко Олексій Петрович, керівник апарату – Богатир Олена Петрівна),
Охтирської – 305 балів (голова – Шарай Ігор Станіславович, керівник апарату – Яковенко Світлана Юріївна),
Кролевецької – 276 балів (голова – Бузовський Микола Васильович, керівник апарату – Халецький Олег Борисович).

5. Вказати на низький рівень здійснення заходів щодо проведення огляду-конкурсу:
5.1. Апаратів райдержадміністрацій:
Ямпільської – 190 балів (в.о.голови – Штанюк Олександр Миколайович, керівник апарату – Клочкова Надія Григорівна),
Краснопільської – 193 бали (голова – Кривозуб Ігор Володимирович, керівник апарату – Гергела Ніна Леонідівна).
5.2. Структурних підрозділів райдержадміністрацій, міських рад:
5.2.1. Архівного відділу Путивльської райдержадміністрації – 105 балів (голова Бірченко Микола Вікторович, начальник – Хярм Надія Іванівна);
5.2.2. Служби у справах дітей Липоводолинської райдержадміністрації – 143 бали (Гелеверя Олександр Михайлович, начальник – Лебідь Наталія Іванівна);
5.2.3. Управління житлово-комунального господарства Лебединської міської ради – 160 балів (голова – Троян Анатолій Григорович, начальник – Лиходід Микола Миколайович), відділу освіти Лебединської міської ради – 155 балів (начальник – Кубрак Василь Іванович).

6. Рекомендувати державному закладу післядипломної освіти «Сумський центр перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій» (Варуха С.М.) включати в навчальні програми тренінги та інші форми навчання з вивчення психологічного клімату в трудових колективах, набуття навичок спілкування з відвідувачами тощо.

7. Розмістити на сайті облдержадміністрації це рішення та відповідну інформацію в місцевих засобах масової інформації (Дорошенко О.В.).



Заступник голови-керівник апарату
облдержадміністрації, заступник
голови організаційного комітету                                                                                        С.В. Гумен

ПОЛОЖЕННЯ
про обласний огляд-конкурс «Відкритість. Дієвість. Якість»
в органах державної виконавчої влади та органах місцевого самоврядування

1. Обласний огляд-конкурс «Відкритість. Дієвість. Якість» в органах державної виконавчої влади та органах місцевого самоврядування (далі – конкурс) проводиться з метою удосконалення роботи органів державної виконавчої влади та органів місцевого самоврядування з громадськістю, заохочення і стимулювання цих органів, що надають послуги на високому професійному рівні, а також як підготовчий етап до участі у Всеукраїнському конкурсі «Приязна адміністрація».

2. Переможцем конкурсу визнаються органи державної виконавчої влади та органи місцевого самоврядування (далі – місцеві органи влади), якими досягнуто найкращих результатів у питаннях роботи з громадськістю, доступності, зручності, відкритості та своєчасності надання послуг.

3. Завдання конкурсу:
3.1. Удосконалення роботи місцевих органів влади з громадськістю щодо поліпшення якості послуг та своєчасності їх надання.
3.2. Підвищення рівня відкритості та прозорості в діяльності місцевих органів влади.
3.3. Спрямування роботи державних службовців, працівників органів місцевого самоврядування на задоволення потреб громадян, формування високого рівня особистісних, професійних та етичних якостей.

4. Конкурс проводиться організаційним комітетом, який:
4.1. Визначає та затверджує умови, строки та етапи проведення конкурсу.
4.2. Оголошує про проведення конкурсу в місцевих засобах масової інформації та на офіційному веб-сайті облдержадміністрації, забезпечує висвітлення інформації про його перебіг та результати.
4.3. Розробляє та затверджує анкети учасника конкурсу.
4.4. Утворює експертну групу для перевірки наведених в анкетах учасників конкурсу відомостей.
4.5. Визначає переможців конкурсу, подає пропозиції керівництву облдержадміністрації про їх нагородження.

5. Організаційний комітет може залучати до своєї роботи у встановленому законодавством порядку представників місцевих органів влади, інших організацій.

6. Члени організаційного комітету мають право залучати до діяльності організаційного комітету представників підпорядкованих структур. Голова організаційного комітету вносить зміни до його персонального складу за погодженням з членами організаційного комітету.

7. Організаційний комітет проводить свої засідання за потребою. Рішення про проведення засідання приймає його голова.

8. Засідання організаційного комітету вважається правоможним, якщо на ньому присутні не менше половини його членів.

9. Рішення приймаються простою більшістю голосів присутніх членів організаційного комітету та оформляються протоколами.

10. Конкурс проводиться за категоріями:
1) структурні підрозділи облдержадміністрації,
2) апарати райдержадміністрацій,
3) головні управління, управління райдержадміністрацій,
4) відділи, інші малочисельні структурні підрозділи райдержадміністрацій,
5) головні управління, управління міських рад міст обласного значення,
6) відділи, інші малочисельні структурні підрозділи міських рад міст обласного значення.

11. Конкурси за категоріями проводяться одночасно.

12. На конкурс від райдержадміністрацій, виконавчих органів міських рад подаються переможці відповідних місцевих конкурсів за вказаними категоріями. Усі структурні підрозділи облдержадміністрації беруть участь у конкурсі.

13. Конкурс проводиться в три етапи: перший – організаційний, другий – аудиту, третій – підсумковий.

14. Перший етап конкурсу передбачає:
14.1. Підготовку, розгляд та затвердження організаційним комітетом умов, строків та етапів проведення конкурсу, анкети учасника конкурсу.
14.2. Оголошення про проведення конкурсу, зокрема, в засобах масової інформації та на офіційному веб-сайті облдержадміністрації.
14.3. Розроблення та здійснення місцевими органами влади заходів щодо забезпечення доступу кожного громадянина до інформації про діяльність органу та покращення якості надання послуг. Проведення відповідних районних і міських конкурсів.
14.4. Заповнення і направлення місцевими органами влади анкет учасника конкурсу на паперових та електронних носіях. Поштова, електронна адреси та терміни надання анкет визначаються організаційним комітетом.
14.5. Утворення та затвердження персонального складу експертної групи для перевірки наведених відомостей в анкетах учасників конкурсу.

15. Другий етап конкурсу передбачає:
15.1. Проведення перевірок (аудиту) експертною групою наведених в анкетах учасника конкурсу відомостей.
15.2. Аналіз відомостей анкет учасників конкурсу, результатів перевірок експертної групи діяльності місцевих органів влади з надання послуг споживачам.

16. Третій етап конкурсу передбачає:
16.1. Узагальнення  матеріалів, направлених організаційному комітету.
16.2. Підбиття підсумків конкурсу.
16.3. Визначення переможців конкурсу.

17. Оголошення про результати конкурсу та представлення переможців проводиться в урочистих обставинах за участю керівництва облдержадміністрації.

18. Інформація про результати проведення конкурсу оприлюднюється в місцевих засобах масової інформації, на офіційному веб-сайті облдержадміністрації.

19. Переможці конкурсу нагороджуються дипломами за категоріями відповідно до п. 10.

20. Учасники конкурсу, які займуть відповідно другі та треті місця в кожній із категорій, нагороджуються почесними грамотами.

21. Досвід роботи переможців конкурсу узагальнюється та поширюється серед місцевих органів влади.

С К Л А Д
організаційного комітету з проведення обласного огляду-конкурсу
«Відкритість. Дієвість. Якість» в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування

РІШЕННЯ
організаційного комітету з питань проведення обласного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість»
в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядуваннявід

18 листопада 2009 року

Розглянувши питання «Про організацію проведення обласного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування у 2009 році, затвердження анкети учасника конкурсу», відповідно до Положення про обласний огляд-конкурс «Відкритість. Дієвість. Якість» в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування, затвердженого розпорядженням голови обласної державної адміністрації від 16.11.2009 № 626, організаційний комітет вирішив:

1. Оголосити проведення обласного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування (далі обласний огляд-конкурс «Відкритість. Дієвість. Якість») у 2009 році  з 18 листопада 2009 року до 1 лютого 2010 року.

2. Затвердити етапи проведення обласного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» у 2009 році:
перший – організаційний –до 14 грудня 2009 року;
другий – аудиту – до 25 січня 2010 року;
третій – підсумковий – до 1 лютого 2010 року.

3. Погодитися з умовами огляду-конкурсу та затвердити анкету учасника обласного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування у 2009 році .Організаційному і загальному відділам апарату облдержадміністрації направити управлінням, відділам, іншим структурним підрозділам облдержадміністрації, райдержадміністраціям та міськвиконкомам Анкету учасника обласного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування у 2009 році.

До 19 грудня 2009 року

4.Райдержадміністраціям, міськвиконкомам міст обласного значення:
4.1. Провести відповідні місцеві огляди-конкурси у 2009 році та визначити переможців за категоріями:
управління райдержадміністрації (міської ради),
відділ, малочисельний структурний підрозділ райдержадміністрації (міської ради).

До 10 грудня 2009 року

4.2. Висвітлити результати місцевого огляди-конкурси в засобах масової інформації та на веб-сайті органу.

5. Управлінням, відділам, іншим структурним підрозділам облдержадміністрації, райдержадміністраціям, міськвиконкомам:
5.1. Здійснити заходи щодо забезпечення доступу кожного громадянина до інформації про діяльність органу та покращення якості надання послуг.
5.2. Направити анкети учасників обласного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» організаційному комітету огляду-конкурсу на паперових та електронних носіях (організаційний відділ апарату облдержадміністрації, кім. 72, У поверх; org@state-gov.sumy.ua).

До 14 грудня 2009 року

6. Заступнику начальника головного управління зв’язків з громадськістю облдержадміністрації Дорошенко О.В.:
6.1. Створити на офіційному веб-сайті облдержадміністрації сторінку щодо проведення обласного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість».

До 23 листопада 2009 року

6.2. Висвітлювати проведення обласного огляду-конкурсу «Відкритість. Дієвість. Якість» в обласних засобах масової інформації.  

7. Членам організаційного комітету:
7.1. Подати пропозиції щодо складу експертної групи для затвердження головою організаційного комітету.
До 1 грудня 2009 року
7.2. Підготувати критерії оцінювання проведення аудиту.

До 1 грудня 2009 року


Заступник керівника апарату
облдержадміністрації, заступник
голови організаційного комітету                                                                                          С.В. Гумен